คำถามท้ายบทที่2
พื้นฐานของระบบสารสนเทศ (Fundamentals of Information Systems)
1.องค์ประกอบพื้นฐานของระบบสารสนเทศ มีอะไรบ้าง
ระบบสารสนเทศคอมพิวเตอร์ ประกอบด้วยส่วนประกอบหลัก 6 ส่วน คือ
Y(1)
ฮาร์ดแวร์ (Hardware) หมายถึง
เครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง เช่นแป้นพิมพ์ เมาส์ หน่วยประมวลผลกลาง จอภาพ
เครื่องพิมพ์ และอุปกรณ์อื่น ๆ
ฮาร์ดแวร์จะทำงานตามโปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ที่เขียนขึ้น
Y(2)
ซอฟต์แวร์ (Software) บางครั้งเรียกว่าโปรแกรม
หรือชุดคำสั่งวัตถุประสงค์หลักของซอฟต์แวร์ที่สั่งให้ฮาร์ดแวร์ทำงาน
คือการประมวลผลข้อมูล (Data) ให้เป็นสารสนเทศ (Information)
Y(3)
ข้อมูลหรือข้อสารสนเทศ (Data หรือ Information)ในการประมวลผลข้อมูล
คอมพิวเตอร์จะประมวลผลตามข้อมูลหรือข้อสนเทศที่ป้อนเข้าสู่หน่วยรับข้อมูล
ดังนั้นข้อมูลจึงเป็นส่วนสำคัญอย่างหนึ่งในการประมวลผลเพื่อให้ได้สารสนเทศเพื่อการตัดสินใจ
ข้อมูล หมายถึง
ข้อเท็จจริงที่ได้จากการรวบรวม ซึ่งอาจจะเป็นตัวเลข ข้อความ รูปภาพ หรือเสียง
เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์ทำการประมวลให้ได้สารสนเทศ
สารสนเทศ หมายถึง
สิ่งที่ได้จากการประมวลผลแล้ว
ซึ่งในในบางครั้งสารสนเทศอาจจะเป็นข้อมูลเพื่อการประมวลผลให้ได้ข้อสนเทศอีกอย่างหนึ่งก็ได้
เช่น คะแนนสอบของนักศึกษาเป็นข้อมูล เมื่อผ่านการตัดเกรด จะได้เกรดเป็นสารสนเทศ
และเมื่อนำเกรดนักศึกษาไปคำนวณหาค่าเฉลี่ย เกรดของนักศึกษาจะเป็นข้อมูล
และสารสนเทศที่ได้คือเกรดเฉลี่ย (GPA)
Y(4)
ผู้ใช้ (User) การทำงานของคอมพิวเตอร์จำเป็นต้องให้ผู้ใช้สั่งงาน
Y(5)
กระบวนการทำงาน (Procedure)
เป็นขั้นตอนการทำงานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์หรือข้อสนเทศจากคอมพิวเตอร์
ในการทำงานกัวบคอมพิวเตอร์จำเป็นที่ผู้ใช้จะต้องเข้าใจขั้นตอนการทำงานเพื่อให้ได้งานที่ถูกต้องและมีประสิทธภาพ
Y(6)
บุคลากรทางสารสนเทศ (Information
systems personnel) เป็นส่วนที่สำคัญของระบบสารสนเทศคอมพิวเตอร์
เพื่อจัดการให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนทำงานร่วมกับผู้ใช้
อย่างใกล้ชิด
2.บทบาทพื้นฐานหลักของระบบสารสนเทศที่มีต่อความสำเร็จขององค์กร
คืออะไร จงอธิบาย
ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารหรือ
ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ ( MIS
) หมายถึง การเก็บรวบรวมข้อมูล
การประมวลผลและการสร้างสารสนเทศขึ้นมาเพื่อช่วยในการตัดสินใจ
การประสานงานและการควบคุม
นอกจากนั้นยังช่วยผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ในการวิเคราะห์ปัญหา แก้ปัญหาและสร้างผลิตภัณฑ์หรือผลงานใหม่โดยใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์
(Hardware ) และโปรแกรม ( Software ) รวมทั้งผู้ใช้
(Peopleware) เพื่อก่อให้เกิดความสำเร็จในการได้มาซึ่งสารสนเทศที่มีประโยชน์
หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือ ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารเป็นระบบซึ่งรวมความสามารถของผู้ใช้งานและคอมพิวเตอร์เข้าด้วยกัน
โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ได้มาซึ่งสารสนเทศเพื่อการดำเนินงาน การจัดการและการตัดสินใจในองค์กร
3.ประเภทของระบบสารสนเทศ ถูกจัดแบ่งตามบทบาทหลักๆของการปฏิบัติการ
และการจัดการธุรกิจ มีกี่ประเภท อะไรบ้าง จงอธิบายแต่ละประเภท
ประเภทของระบบสารสนเทศ (Types of Information Systems)
เมื่อกล่าวถึงระบบสารสนเทศ
ในปัจจุบันส่วนใหญ่จะเป็นระบบที่นำคอมพิวเตอร์มาใช้ หรือที่เรียกว่า
ระบบสารสนเทศอิงคอมพิวเตอร์ (Computer-Based
Information Systems หรือ CBIS)
ระบบสารสนเทศสามารถจัดแบ่งประเภทได้หลายวิธี
ประเภทของระบบสารสนเทศที่สำคัญ 3 ประเภท ดังนี้
²1. ระบบสารสนเทศจำแนกตามประเภทของธุรกิจ :
โดยจะต้องออกแบบให้สอดคล้องและเหมาะสมกับลักษณะงานขององค์การเหล่านั้น ระบบสารสนเทศที่จำแนกตามประเภทของธุรกิจ
โดยทั่วไปจะเป็นระบบสารสนเทศขนาดใหญ่ที่ประกอบด้วยระบบสารสนเทศที่จำแนกตาม
หน้าที่ย่อยๆ หลายระบบ
²2. ระบบสารสนเทศจำแนกตามหน้าที่ของงาน :
จะเป็นระบบที่จำแนกตามลักษณะหรือหน้าที่ของงานหลัก
ซึ่งแต่ละระบบสามารถประกอบด้วยระบบสารสนเทศย่อยๆ ที่เป็นกิจกรรมของงานหลัก
²3. ระบบสารสนเทศจำแนกตามลักษณะการดำเนินงาน :
จะถูกออกแบบให้มีความสอดคล้องกับลักษณะงานและระดับของผู้ใช้งานเพื่อให้สอดคล้องกับการนำสารสนเทศไปใช้ประกอบการบริหารและตัดสินใจ
ประเภทของการจัดการธุรกิจ
จากความหมายของธุรกิจ จะเห็นได้ว่าธุรกิจจะดำเนินได้นั้นต้องมีการนำกิจกรรมหลาย
ๆ อย่างมาประสานกัน ซึ่งกิจกรรมนั้น ๆ ก็คือ
การกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบภายในธุรกิจนั้นเอง
หน้าที่ทางธุรกิจ หมายถึง
การดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ
ที่จะผสมผสานทรัพยากรที่มีอยู่ภายในธุรกิจหรือหน่วยงานเข้าด้วยกันอย่างมีระเบียบกฎเกณฑ์
และสอดคล้องกับสภาวะแวดล้อมเพื่อนให้สินค้าหรือบริการที่เกิดขึ้นตรงกับความต้องการของผู้บริโภค
ทรัพยากร
(Resource) ที่หน่วยงานมีอยู่ คือ วัสดุ อุปกรณ์
หรือสินทรัพย์ต่าง ๆ ที่หน่วยงานใช้ในการดำเนินงาน ซึ่งแบ่งออกเป็น 4 ประเภทหรือเรียกสั้น ๆ ว่า 4
M's อันประกอบด้วย
C1. คน (Man) เป็นทรัพยากรแรกที่ก่อให้เกิดการดำเนินงานภายในธุรกิจ
ซึ่งนับรวมทั้ง ฝ่ายบริหาร และฝ่ายปฎิบัติการ
C2. เงินทุน (Money or Capital) คือสินทรัพย์ที่จะนำมาใช้ในการดำเนินธุรกิจ
อาจจะอยู่ในรูปของเงินสดหรือสินทรัพย์อื่น ๆ ก็ได้
C3. วัตถุดิบหรืออุปกรณ์ (Material) คืออาจจะเป็นรูปของวัตถุดิบถ้าธุรกิจนั้นเป็นธุรกิจการผลิต
เช่น เครื่องจักรกล วัสดุ อะไหล่ต่าง ๆ หรืออาจใช้ในการดำเนินงานให้ประสบผลสำเร็จได้
C4. การบริหารงานหรือการจัดการ (Management) คือกระบวนการหรือขั้นตอนในการนำคน
เงินทุน และวัตถุดิบหรือวัสดุอุปกรณ์ มาดำเนินงานให้เกิดประโยชน์สูงสุด
4.ระบบสารสนเทศเชิงกลยุทธ์ คืออะไร
ระบบสารสนเทศเชิงกลยุทธ์เป็นระบบที่ช่วยสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน
ระบบสารสนเทศเชิงกลยุทธ์ (SIS) คือ ระบบสารสนเทศใด ๆ ที่ช่วยสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันหรือลดความเสียเปรียบให้กับองค์การ
แหล่งที่มา :
https://sites.google.com/site/it504249219/https://arit.rmutsv.ac.th/th/blogs/52-
เนื้อหาดีมาก
ตอบลบ